Перейти на главную страницу
Государственное автономное учреждение
Многофункциональный центр предоставления
государственных и муниципальных услуг
Республики Хакасия
8-800-700-99-09

Обучение специалистов центра "Мои документы" услугам МВД

26.10.2018

В рамках действующей политики в области качества основными ценностями для МФЦ Хакасии являются клиентоориентированность и удовлетворенность заявителей.

Результат работы Учреждения, в первую очередь, должен быть безупречен с профессиональной точки зрения. С этой целью в нашем Учреждении на регулярной основе проводятся обучения специалистов.

Наряду с традиционными формами обучения внедрен и успешно практикуется опыт организации обучения сотрудников в форме видеоконференцсвязи. Дистанционное обучение позволяет централизовано и оперативно доводить информацию до сотрудников территориальных отделов без отрыва от рабочего места, в удобное время, с привлечением к образовательному процессу и оказанию оперативных консультаций ведущих специалистов органов исполнительной власти, служб и ведомств вне зависимости от географической удаленности.

В настоящее время проведено более 70 эффективных обучений специалистов, одно из которых состоялось 24 октября 2018 г. в учебном классе по услугам Министерства внутренних дел Республики Хакасия - одним из наиболее востребованных у граждан нашей Республики. С начала 2018 года число обращений жителей в МФЦ Хакасии по услугам Министерства составило более 160 тысяч. 

Обучение провела заместитель начальника отдела оперативно-справочной информации информационного центра Министерства внутренних дел по Республике Хакасия Горева Елена Геннадьевна.

Обучение специалистов центра "Мои документы" услугам МВД

 

В рамках обучения был рассмотрен порядок оказания услуг по выдаче гражданам справок «о наличии (отсутствии) судимости и (или) факта уголовного преследования», «является или не является лицо подвергнутым административному наказанию за потребление наркотических средств или психотропных веществ», чаще всего необходимых гражданам, осуществляющим или планирующим осуществление свой трудовой деятельности в бюджетной сфере (учителя, врачи и т.д.).  Изучены особенности предоставления этих услуг в электронном виде, освещены планируемые изменения в области законодательства.

Обучение специалистов центра "Мои документы" услугам МВД

 

Обучение прошли 8 специалистов территориального отдела в г. Абакан, еще 23 специалиста территориальных отделов МФЦ Хакасии обучились в режиме он-лайн.

МФЦ ведет непрерывную и повсеместную работу по улучшению и совершенствованию своей деятельности, так как ключевой функцией Учреждения является создание и поддержание необходимых и достаточных условий, обеспечивающих своевременное и качественное предоставление государственных и муниципальных услуг. 
Ждем Вас в центрах и офисах «МФЦ Хакасии» - «Мои документы».

Возврат к списку