30 ноября 2023 года в МФЦ Хакасии состоялся заключительный этап регионального конкурса «Лучший МФЦ Хакасии» в 2023 году (далее – Конкурс).
Конкурсная комиссия в процессе очного собеседования с финалистами Конкурса и определила лауреатов Конкурса в номинациях «Лучший универсальный специалист» и «Лучший территориальный отдел».
В номинации «Лучший универсальный специалист» в финальный этап вошли шесть лучших сотрудников, определенных по итогам профессионального и психологического тестирования:
1. Архипова Татьяна, специалист по работе с заявителями II категории (универсальный) территориального отдела № 2 с. Таштып
2. Баглюк Анастасия, специалист отдела по работе с заявителями I категории (универсальный) территориального отдела № 13 г. Абакан
3. Шведчикова Мария, специалист по работе с заявителями II категории (универсальный) территориального отдела № 13 г. Абакан
4. Гасанова Анна, специалист по работе с заявителями II категории (универсальный) территориального отдела № 5 г. Черногорск,
5. Путинцева Людмила, специалист по работе с заявителями II категории (универсальный) территориального отдела № 5 г. Черногорск
6. Парилова Софья, специалист по работе с заявителями II категории (универсальный)территориального отдела № 3 г. Сорск
В состав конкурсной комиссии вошли: председатель комиссии Кокова Лариса, заместитель директора и члены комиссии: Майнагашева Карина, начальник отдела государственной регистрации недвижимости Управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Республике Хакасия; Каракулова Ольга, начальник отдела оказания государственных услуг Управления Федеральной налоговой службы по Республике Хакасия, Котельникова Ирина, начальник отдела организации работы клиентских служб Отделения Фонда пенсионного и социального страхования РФ по Республике Хакасия, Аврамова Ирина, начальник отдела по работе с гражданами РФ Управления по вопросам миграции МВД по Республике Хакасия, Дьяченко Татьяна, начальника отдела методологического сопровождения, мониторинга и контроля качества МФЦ Хакасии.
Члены комиссии, в рамках очного собеседования с финалистами конкурса, задавали вопросы по различным жизненным ситуациям, включая все направления деятельности МФЦ: сделки с недвижимостью, социальное обеспечение, получение электронных услуг в МФЦ, определение гражданско-правового статуса гражданина, расчеты по налогам и другие.
Члены конкурсной комиссии отметили высокий профессиональный уровень специалистов МФЦ, знания в различных сферах, умение четко отвечать на поставленные вопросы.
В номинации «Лучший территориальный отдел» из 13 поданных заявок, по результатам отбора, определены 4 финалиста конкурса:
1. Территориальный отдел № 3 г. Сорск
2. Территориальный отдел № 5 г. Черногорск
3. Территориальный отдел № 9 рп. Усть-Абакан
4. Территориальный отдел № 13 г. Абакан
Конкурсная комиссия оценивала доступность офисов территориальных отделов, использование инструментов дистанционного обслуживания граждан, включая выездное обслуживание, эффективность работы с персоналом, организацию работы сектора пользовательского сопровождения, предоставление широкого перечня государственных и муниципальных услуг, уровень удовлетворенности граждан качеством их предоставления и другое.
По итогам работы конкурсной комиссии и очного голосования определены лауреаты в 2-х конкурсных номинациях.
Объявление победителей и награждение лауреатов конкурса «Лучший МФЦ Хакасии» в 2023 году состоится в преддверии Нового года.
