Ежегодно, начиная с 19 марта 2010 года, отмечается Международный день клиента (далее- День клиента). В этот день сотрудники центров» «Мои документы» Республики Хакасия выражают искреннюю благодарность заявителям и стараются сделать визит в Центр особенно приятным.
Центр «Мои документы» с. Таштып
В центре «Мои документы» с.Таштып (далее МФЦ с. Таштып/Центр) состоялся День открытых дверей, приуроченный ко Дню клиента и 16‑летию со дня образования ГАУ РХ «МФЦ Хакасии».
Заявители, обратившиеся в этот день в МФЦ с. Таштып познакомились с работой сектора пользовательского сопровождения, в котором с помощью специалиста МФЦ можно самостоятельно получать государственные услуги на Едином портале государственных и муниципальных услуг, а также поучаствовали в традиционной беспроигрышной лотерее. Она проводится ежегодно, в рамках Дня открытых дверей, и жители с. Таштып и Таштыпского района с удовольствием в ней участвуют.
В этот день члены семей участников СВО смогли получить необходимую консультацию от социального координатора филиала Государственного фонда «Защитники Отечества» по Республике Хакасия (по Таштыпскому району) Сагалаковой Ирины, принявшей участие в мероприятии.
Для изучения мнения жителей села и района о качестве оказания государственных и муниципальных услуг в МФЦ с. Таштпы сотрудники Центра провели анкетирование среди заявителей, обратившихся в День клиента в МФЦ.
По результатам анкетирования:
95% заявителей довольны графиком работы ТО, условиями приёма и временем ожидания, продолжительностью приёма документов, а также внимательностью и вежливостью сотрудников МФЦ с. Таштып;
60% заявителей узнали о деятельности Центра «Мои документы» через официальный сайт МФЦ Хакасии и от консультантов Центра;
98% заявителей оценили работу МФЦ с. Таштып на "5".
Центр «Мои документы» г. Абаза
Для жителей г. Абаза, обратившихся в День клиента в центр «Мои документы» г. Абаза посещение Центра стало особенным событием.
Сотрудники Центра с поздравлениями и подарками встречали заявителей. Приятные сюрпризы создали по‑настоящему тёплую и праздничную атмосферу в Центре, вызывая улыбки и благодарности жителей города
.
