Информация о центре "Мои документы" Республики Хакасия

Многофункциональный центр "Мои документы" —  государственное автономное учреждение, уполномоченное на организацию предоставления государственных  и  муниципальных услуг, в том числе в электронной  форме, по принципу "одного окна" на бесплатной основе.

Полное название организации - Государственное автономное учреждение Республики Хакасия "Многофункциональный центр организации централизованного предоставления государственных и муниципальных услуг Республики Хакасия ".

Сокращенное название организации - ГАУ РХ "МФЦ Хакасии"

Историческая справка

Цели деятельности многофункционального центра "Мои документы" Республики Хакасия: 

• упрощение процедур предоставления государственных и муниципальных услуг; 
• сокращение временных  затрат заявителей, количества документов   и  обращений  в  органы исполнительной власти; 
• сокращение сроков  предоставления услуг  от момента обращения заявителей до момента  предоставления результата услуг; 
• обеспечение доступности информации по государственным и муниципальным услугам; 
• сокращение рынка посреднических услуг; 
• повышение комфортности для предоставления  услуг.  

Основные функции многофункционального центра:

• прием/выдача документов; 
• информирование и консультирование заявителей по вопросам предоставления услуг;
• доставка документов из МФЦ в органы исполнительной власти; 
• предоставление в здании МФЦ дополнительных услуг для удобства физических и юридических лиц; 
• обеспечение бесперебойной работы программно-аппаратных средств МФЦ, эксплуатационного обслуживания помещений и оборудования МФЦ; 
• обеспечение создания и поддержание работы центра телефонного обслуживания, телефона "горячей линии", интернет-сайта МФЦ;
• обеспечение администрирования информационной системы МФЦ, электронное управление очередью, учет количества посетителей.

В соответствии с п.п.13,14 Федерального закона "Об автономных учреждениях" №174-ФЗ от 03.11.2006г  ГАУ РХ "МФЦ Хакасии" обеспечивает открытость и доступность сведений об МФЦ, которые находятся на Официальном сайте для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях.